Premièrement :
Ok. Vous n'êtes pas free. Mais il est impossible d'avoir quelqu'un de chez free pour avoir un semblant de réponse (mail, telephone ... ) avez-vous une suggestion ?
Deuxièment : la "gentille" dame qui m'a contacté pour me proposer de quitter mon opérateur actuel m'a juré que je resterai connectée jusqu'à la livraison du matériel ... alors le délai de 21jours : jamais entendu !
Le lendemain de son appel je n'avais plus rien ...