Depuis le 23 je n’ai plus d’accès internet et je suis obligé de résilier le 12 janvier ma ligne pour resouscrire une nouvelle ligne free parce que c’est la seule solution d’après leur service résiliation à cause d’un dossier mal créer chez eux (ma ligne est encore au nom de l'ancien propriétaire).
Au final j’ai perdu :
- un mois d’abonnement : 52 euros (options comprises)
- facturation des frais de résiliation et dernière facture (que je suis obligé de la faire pour ouvrir une nouvelle ligne free) : 51,93 euros et oui même en tord il vous factures les frais !!
- frais de communication depuis mon mobile pour vous joindre : 16 + 13 euros
- pass internet supplémentaire pour pouvoir rester connecter en passant par mon mobile : 25 euros
Et le seul geste de free : un mois offert soit 32 euros alors que dans ce cas ou ils sont
Des escrots !!!