davv42

Inscription par Vente Privée ne fonctionne pas
« le: 05 January 2015 21:04:41 »
Bonsoir,

enfin décidé à changer d'opérateur SFR pour FREE, lorsque je renseigne mon N° SFR en 0426..., cela ne fonctionne pas, idem quand je renseigne mon N° FT historique en 0477...

Que faut-il faire, l'offre finit demain soir...
Merci.


mowa

Re : Inscription par Vente Privée ne fonctionne pas
« Réponse #1 le: 06 January 2015 10:26:46 »
Bonjour davv42,
c'est tout à fait normal d'avoir un message d'erreur en insérant votre num de tél SFR, mais avec votre num de tél FT vous devez normalement avoir la possibilité de souscrire  ::)
Je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour vérifier cela et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
PS : La date de fin de cette offre préférentielle est pour le moment le lundi 12 janvier à 6h00.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


Technicien408

Re : Inscription par Vente Privée ne fonctionne pas
« Réponse #2 le: 06 January 2015 11:15:05 »
Bonjour davv42,
Il faudra s'abonner chez free avec le numéro de téléphone de la ligne analogique et non pas VOIP.
Par ailleurs, l'offre "Vente privée" est valable  jusqu’au 12 janvier à 6h.
Je vous invite svp à me communiquer par MP votre numéro de téléphone FT ainsi que votre nom et prénom afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement