[Sasuke952]

Bonjour/Bonsoir,

Cela fait 25 jours qu'un technicien est passé chez moi pour m'installer le boîtier PTO,
mais je n'ai toujours rien reçu de la part de free
donc je ne peux pas profiter de la fibre optique (j'ai l'offre Freebox V5).
Entre temps ,je les ai contacter par mail et ils m'ont répondu qu'il fallait que j'attende un raccordement
et qu'ils allaient le faire "dans les plus bref délai" et c'était il y a quelques semaines !
Que dois-je faire pour accélérer la procédure ou pour voir l'état de la procédure ou le temps restant ?

[Kami78]

Aucune chance car l'alternative est simple :
- soit ton immeuble dépend d'un réseau cofinancé par Free et Orange, auquel cas c'est Orange qui décidera
- soit il dépend du réseau spécifique de Free, qui n'a évidemment aucun intérêt à attendre, donc c'est que ton adduction lui coûte trop cher.