[Sika_art]

Bonjour,
Voila j'ai envoyé lettre de résiliation ainsi que le téléphone dans les délais des 14 jour de rétractation, Sur le suivi le colis a été livré hier, j'aimerais savoir si ca a bien été pris en compte et quand je pourrais re louer un autre téléphone sur mon espace abonné vu que je ne peux avoir plus de location que de ligne téléphonique ...

En vous remerciant

[Sika_art]

up

[mowa]

Bonjour Sika_art,
après consultation de votre dossier, je vois qu'on a reçu jusqu'au jour d'aujourd'hui, je présume donc que c'est juste question de mise à jour.
Merci de me préciser la date exacte d'envoi + si l'envoi de la demande de rétractation + du terminal ont été effectué en recommandé.
A votre disposition.
Cordialement.

[Sika_art]

bonjour,
ma date exact d'envoie du téléphone ainsi que de la lettre de rétractation a été faite le 5 novembre et a été réceptionne le 7 novembre en recommandé oui
cordialement

[Sika_art]

up

[Technicien408]

Bonjour  Sika_art,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[Sika_art]

Mp envoyé
merci 

[Technicien408]

Merci de votre retour  Sika_art
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement