julie9186

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement Free le 3/11/2014. J'ai reçu ma box hier (12/11) toute contente mais quand j'ai voulu l'installer je suis restée bloquée à l'étape 2.
Quand je vais sur mon compte -> suivi de ma commande, je suis toujours bloquée à l'étape 4 (alors que l'étape 5 est déjà faite vu que j'ai reçu ma box)
Pouvez-vous me dire si je serai prochainement raccordée à France télécom ou s'il y a un souci pour le raccordement ?
Merci de votre aide

Technicien408

Bonjour julie9186,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement