lucie76

suivi
« le: 21 October 2014 16:33:57 »
Bonjour
Mon suivi est tjrs à l'étape 3  savez vous ou ça en ai merci ça commence à me gonfler d'attendre

mowa

Re : suivi
« Réponse #1 le: 21 October 2014 16:45:12 »
Bonjour lucie76,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

lucie76

Re : suivi
« Réponse #2 le: 21 October 2014 16:56:29 »
Je n'ai pas de numéro de téléphone

Technicien408

Re : suivi
« Réponse #3 le: 21 October 2014 16:57:45 »
Bonjour lucie76,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total.
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai de traitement est de 2 à 6 semaines.
A votre disposition 8)
Cordialement


lucie76

Re : suivi
« Réponse #4 le: 21 October 2014 17:01:22 »
2 à 6 semaines c'est abusé je regrette déjà de mettre inscrite chez free ça fait déjà 1 mois et demi que j'attend ils exagérent

Technicien408

Re : suivi
« Réponse #5 le: 21 October 2014 17:02:05 »
C'est le délai lucie76 pour l'activation de votre ligne.

lucie76

Re : suivi
« Réponse #6 le: 21 October 2014 17:12:34 »
Si j'avais su les délais avant j'aurais été voir ailleurs