Bonsoir, alors j'ai un petit problème.
Free m'a envoyé un mail en me disant qu'il y avait un problème pour le raccordement par FT (TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI002_ND Voisin necessaire - _CLI002_ND Voisin necessaire) dans mon nouveau logement, et qu'il fallait que je les contact. Jusque là OK
Je ne pouvais pas les contacter de suite, il m'ont appelé quelques heures plus tard, dans l'incapacité de répondre j'ai décidé de les rappeler plus tard. MAIS là en appelant le 3244, et en m'identifiant un message vocale me dit "votre ligne est en cours de raccordement.....merci de votre patience", le 1044 repère que je suis déjà client free. Le service client online ne fonctionne apparemment pas...
Ma première question est comment suis-je sensé les contacter ?
De plus, que signifie cette erreur de raccordement FT ?
Merci, bonne soirée.