[j_ulio14]

Bonjour,

J'aimerai avoir un état de ma commande de déménagement.
Mon numéro est le 0231407545.

Impossible d'avoir un état sur la console

Merci

[saad1986]

Bonjour  j_ulio14
vous avez effectué la demande de déménagement quand exactement a quel date
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour j_ulio14,
Pourriez-vous svp me transmettre par MP votre identifiant fbx afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[j_ulio14]

Elle a été effectué le 6 septembre.
J'emménage ce week-end.

Travaillant dans l'informatique et à domicile, je ne sais toujours pas quand j'aurai accès à Internet.

Merci d'avance

[Technicien408]

Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'il y a eu une erreur de cablage hier sur votre commande.
Une demande a été escaladée au service concerné afin de recommander votre ligne.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement

[j_ulio14]

Merci pour la réponse.

Savez-vous de combien de temps est le délai pour ce raccordement ?

Merci

[ext]

Bsr!

ce que j'ai constate qu'il y a une bonne reception

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Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail 023******5



il te suffit de patienté

[saad1986]

Un delai moyenne entre 7 a 21 jour