[Hokasama]

Bonjour,

Je suis bloquer a l’étape 4 depuis un moment, pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour Hokasama,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Hokasama]

Bonjour,
Je vous ai répondu par MP.

[Technicien408]

Bonjour Hokasama,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR (depuis 7 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai de raccordement est de 2 à 6 semaines.
Cordialement