Salut;
J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec deux conseillers. La premier, après les test, m'a demandé de faire un dernier modif et si le problème persiste il remplace ma box; le second a décidé de refaire les tests et m'a gardé au tél encore une demi heure pour me dire qu'il ne trouve rien et que le dysfonctionnement de ma box est imaginaire !!
Bref ça me soule; j'ai demandé de préciser dans mon dossier que si le problème n'est pas réglé avant mardi je résilie mon contrat. Je sais que Free n'est pas à court de client mais un abonnement internet et 4 lignes mobile depuis plus de 10 ans doit compté non !
Si vous avez un conseil à me donner pour faire avancer des choses il sera bienvenu.