[BowBow]

Bonsoir, je constate une latence a l'étape 5. Voici mes étape                                                                                   ETAPE 1Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 28 août 2014.
ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 29 août 2014.
ETAPE 4Votre ligne a été construite le mercredi 03 septembre 2014.
ETAPE 5Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
ETAPE 6Votre connexion est activée.
Ceci et il normal?

[Houjii]

ça va venir ça ma fait la même chose. Ma ligne a était creer avant que je reçois ma freebox

[Technicien408]

Bonjour Houjii,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[BowBow]

En sachant que l'étape 6 et en rouge donc tout  et ok sauf la freebox

[BowBow]

 

[Technicien408]

Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis.
Cordialement

[BowBow]

Je n'est pas eu le numéro de tracking de mon colis comme convenu.

[Houjii]

tu as regarder dans tes messages privé?

[BowBow]

Non il me dit voici le numéro de tracking sans le mentionner

[BowBow]

Je me permet de vous redemander mon numéro de tracking pour le colis que j'attend malgré les autre demande que vous gérer.

[BowBow]

Bonjour, j'ai reçu un SMS pour la prise en charge de mon colis livraison estimer dans la journée, mais vu que je travail comment cela va t'il ce passer ? En sachant que je doit donner ma freebox v5?