jessY30

Help
« le: 27 August 2014 13:33:36 »
Bonjour,
Hier j'ai souscrit auprès de free via vente privée.
Je suis actuellement chez sfr mais avant ça mon ex conjoint avez un compte chez orange
Mon numéro sfr n'éttant pas reconnu, j'ai donné mon ancien numéro FT
Lors de l'étape 3 ce message s'affiche

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 26 août 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ///////////////////



Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Quand j'ai eu la "chance d'acceder au répondeur, mon téléphone s'est éteint (après 45 mn a écouter la musique _ dont j'ai d'ailleurs fait le tour complet)

mowa

Re : Help
« Réponse #1 le: 27 August 2014 14:20:22 »
Bonjour jessY30,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

jessY30

Re : Help
« Réponse #2 le: 27 August 2014 14:26:02 »
Je vous ai envoyé un mp