tritri229

Ecracement de ligne prématuré?
« le: 28 August 2014 16:23:47 »
Bonjour,

J'ai récemment souscrit un abonnement Free sur ventes privées pour 9.99 par mois. Il me semblait que l'abonnement ne commencait que début octobre, bref ma box actuelle (livebox orange) vient de couper, orange me dit que ma ligne est écrasée... Vais-je donc me retrouver sans internet, télévision et téléphone pendant un mois? :-[

Si quelqu'un pouvait m'expliquer ce qu'il se passe... le sav Free me met une réponse automatique du style les délais d'activation sont normaux, merci de patienter... S'il était possible d'avoir un peu plus de visibilité sur cette affaire...

Merci beaucoup

Thibault

Re : Ecracement de ligne prématuré?
« Réponse #1 le: 28 August 2014 17:30:16 »
Je vois pas pourquoi l'abonnement débuterait début octobre. Lorsque vous passez commande, Free lance immédiatement l'envoi de la Freebox et le câblage de votre ligne.
Vous devriez recevoir votre Freebox sous peu.