enjoy63

Résiliation ancien FAI
« le: 17 June 2014 20:11:15 »
Bonjour,

J'ai souscrit chez Free depuis jeudi. J'ai toujours ma connexion fibre Orange (plus d'engagement depuis 11/2013)
Free se charge t-il automatiquement de la résiliation chez mon ancien FAI ?

Je viens aussi de recevoir un mail qui me confirme la livraison de ma box demain mais dans mon suivi de commande, je suis bloquée à l'étape 4 ... est-ce normal ? Cela va t-il durer longtemps ?

Merci d'avance pour vos réponses

sebastopaul

Re : Résiliation ancien FAI
« Réponse #1 le: 17 June 2014 23:58:52 »
Tu passes de la fibre à l'adsl  :o
Alors que des millions voudraient faire l'inverse.

enjoy63

Re : Résiliation ancien FAI
« Réponse #2 le: 18 June 2014 07:07:21 »
Je sais ... mais vois tu avec 200€ de salaire par mois, je revois mes priorités ... et l'offre à 1€99 par mois pendant 1 an a su me convaincre ...

mowa

Re : Résiliation ancien FAI
« Réponse #3 le: 21 June 2014 10:33:34 »
Bonjour enjoy63,
je tiens à vous informer que l'étape 4 prend généralement entre 3 à 10 jours, concernant la résiliation de votre ancien FAI c'est à vous de l'effectuer mais il faut que l'opération de cablage Free soit achevée ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.