houloul

Perte de synchro de Freebox V6
« le: 19 June 2014 13:39:29 »
Bonjour,

depuis la nuit de Lundi à Mardi, ma freebox n'arrive plus a synchroniser ou alors le fait quelques minutes à des synchro de 70 au lieu de 19000 en temps normal.

De toute façon la synchro ne tient jamais longtemps.

J'ai effectué les test préconisé par le site de l'assistance (changement prise, test a l'arrivé du cable telecom, verif des cables etc...) sans succées

Donc plus de net, de téléphone (dégroupage total), de télé, de BeinSport... :-( et plus de télé car je n'ai pas d'antenne.

j'ai ouvert un ticket d'incident Mardi, est ce quelqu'un serait où ça en est ?

Merci !

Alex
fbx15117339
 

houloul

Re : Perte de synchro de Freebox V6
« Réponse #1 le: 20 June 2014 12:08:26 »
Suite..

depuis hier plus du tout de synchro (enfin j'en ai jamais constaté une..)

Donc toujours rien au niveau service adsl, telephone et télé.

Si quelqu'un de chez Free pouvais me donner le retour du test de position.

Merci.

Alex.

TiYoshi

Re : Perte de synchro de Freebox V6
« Réponse #2 le: 20 June 2014 14:12:12 »
Le test de position n'a pas du être fait sinon tu es informé en quasi temps réel.