Bonjour à tous!
Je viens de m'inscrire chez free adsl sur internet.
Jusque la pas de soucis, jusqu'à aujourd’hui où j'ai appris sur l'avancement de la ligne que la portabilité que j'ai demandé ne peut pas se faire car le numéro n'appartient pas à france telecom (j'avais demandé la portabilité à mon ancien fournisseur qui avait fonctionné sans soucis), j'ai donc appelé free et ils m ont expliqué que le numéro qu'il leur fallait était le numéro géographique et non celui de l'adsl.
Je leur ai donc demandé de modifier ce numéro mais il semblerait que ce soit impossible, je dois maintenant envoyer un courrier de rétractation et ensuite me réabonner.
Est ce que quelqu un aurait eu le même souci pendant l inscription, ou bien des solutions pour éviter de me désabonner pour me réinscrire??
Merci d avance de votre aide.
