[Franck64]

Bonjour lundi 02 juin un technicien de FT doit venir chez moi et j'aurais voulu savoir ce qu'il va faire ?
C'est un appartement refait a neuf et comme seule prise j'ai des connecteur Rj45 au tableau électrique et la ligne n'est  pas active


Merci de vos réponses

[sebastopaul]

Bonjour,
Tu t'es inscris en construction de ligne

[Franck64]

Oui j'ai fait une construction de ligne je suis a l'étape 3 

[sebastopaul]

Si le technicien vient le 2 juin ça devrait fonctionner dans les 48 heures. As tu reçu ta freebox ?

[Franck64]

Non je n'ai toujours rien reçu mais j'attendis avec impatience ^^

[Franck64]

Re: Alors le technicien est passé ma ligne est ouverte et j'ai le numéro de téléphone de ma ligne et je suis toujours à l'étape 3 "Votre inscription a été validée par France Télécom."

[mowa]

Bonjour Franck64,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Franck64]

C'est fait ! Plus qu'a attendre

[mowa]

Bonjour Franck64,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée aujourd'hui meme ==>02/06/2014    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK)
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je vous invite juste à patienter le temps de recevoir le colis afin de bénéficier des services Free sur votre logement, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Franck64]

Le colis est en cour de préparation depuis hier, dans combien de temps sera fil envoyé ?

[mowa]

Bonjour Franck64,
je reviens vers vous pour vous annoncer que votre ligne a bien été cablée ==> 02/06/2014    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK) et que la livraison de votre colis est programmée le:
    Vendredi, 06/06/2014, Avant la fin de la journée
Je vous envoi en mp votre num de tracking ainsi que les coordonnées d'UPS
A votre disposition.
Cordialement.