Felre

Etape 4 en cours
« le: 06 May 2014 20:51:40 »
Bonjour,

J'ai reçus ma freebox il y a quelques jours et j'aimerais savoir quand ma ligne sera activé. J'ai bien noté qu'il fallait de 7 à 21 jours pour l'activation et je suis encore dans ces délais. Seulement des précisions sur la date exacte me serait extrêmement utiles et j'ai vu que cela était possible.

Merci d'avance.

Reboux Félix

sebastopaul

Re : Etape 4 en cours
« Réponse #1 le: 06 May 2014 21:31:56 »
Il n'ai pas possible de dire quand ta ligne va être raccordée, car Free envoie la demande à Orange qui soit fait le raccordement ou le fait faire à des sous traitants, et ils ne donnent pas de date de raccordement.
Ensuite à quelle date Ft a validé la commande, étape 3 avant de passer à l'étape 4 ?

Felre

Re : Etape 4 en cours
« Réponse #2 le: 06 May 2014 22:51:09 »
Etape 3 Validé le 30 avril. Une estimation peut être ? sachant que le locataire d'avant avait free lui aussi (même si ça n'a peut être aucune importance).

Bien cordialement

sebastopaul

Re : Etape 4 en cours
« Réponse #3 le: 06 May 2014 22:53:43 »
Etape 3 validée le 30 avril et donc tu es en étape 4 (rouge), il faut attendre. As tu reçu ta freebox ?


Felre

Re : Etape 4 en cours
« Réponse #4 le: 06 May 2014 23:49:17 »
Oui je l'ai reçus lundi matin.

sebastopaul

Re : Etape 4 en cours
« Réponse #5 le: 06 May 2014 23:55:41 »
Donc il faut la raccorder à moins que tu es encore internet avec ton opérateur actuel.