Bonjour,
Je voudrais évoquer ici un problème de réception de SMS en provenance de certains opérateurs étrangers.
En effet, je suis client free mobile depuis le début de l'offre mais je ne recevait pas les SMS de belle maman qui réside à Barcelone. Pas grave me direz vous ! Sauf que ma femme vient elle aussi de basculer chez Free Mobile (contrat à 2€) et du jour au lendemain, plus de SMS non plus. Là évidemment c'est plus pareil !
J'ai contacté le support technique free il y a quelques semaines et l'on m'a répondu que du point de vue de la transmission ou de la réception, c'était OK. En effet je suis parfaitement en mesure d'envoyer un SMS à Barcelone mais pas de recevoir la réponse.
Du coup on a joué à un petit jeu et on a demandé aux copines de ma femme de nous envoyer un SMS et de nous dire quel était leur opérateur. Bingo, les SMS en provenance de Telefonica (opérateur historique Espagnol) ne passent pas.
Du coup belle maman à signalé le problème à Telefonica. Un technicien l'a rappelé récemment et lui a répondu (pas par mail ... c'est dommage) qu'il n'y avait pas d'accord avec Free et que par conséquence les SMS n'étaient pas transmis !
Je ne sais pas si c'est de la responsabilité de Free ou de Telefonica mais ce serait bien que les opérateurs arrivent à s'entendre.
Alors qu'à Bruxelles on parle de supprimer le roaming, il y a encore du travail avant d'en arriver là ! Un peu comme si orange ne transmettait pas le SMS si le destinataire n'était pas du même opérateur (ou un copain à lui).
Marc