[miroo]

bonjour a tous
je suis sur la region rennes
depuis plus de 1 mois , je n'ai plus de net , tel ni tele
chenillard sur la freebox  (  c'est un abonnement pris sur vente prive)

un tiket est ouvert avec free mais ca n'avance pas vraiment pas  , un Technicien est passe chez moi , RAS

est ce quelqu'un a t'il eu s meme probleme ( genre coupure depuis 2 mois) suite a  un abonnement freebox vente prive ( 1,99)  ??

merci pour l'info

Mich

[miroo]

quelque infos supplementaires

Mon acces fonctionne depuis Nov 2013 sans soucis
jusqu'a il y'a 1 mois  ou les  perte de synco ont commence  ( coupure toute les minutes)


details de ma ligne

NFA : CSE35
Longueur de ligne :    2049 mètres :
4/10 sur 2049 mètres
Distribution directe    non
Paires disponibles    3
Affaiblissement théorique :    30.735 dB

[sebastopaul]

Bonjour,
Depuis la visite du technicien Free, tu as eu la visite d'un technicien Orange, ou des retours sur ta console de gestion dans assistance.
car tu as la visite d'un technicien Orange et si ça ne donne rien, c'est l'expertise conjointe Free/Orange.

[miroo]

bonjour

merci pour l'info


non j'ai pas eu de visite orange
et sur la console de gestion , toujours le meme message ci dessous depuis le 27/02

>>>Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

je suis passe dans une boutique free, on m'a juste di c'est en cours , rien de plus

la on est le 02 avril , et tj le chenillard

d'ici la fin de la semaine si ca ne revien pas , je n'ai pas d'autre solution que de resilier et aller voir ailleurs

Slts..