[pmj29]

Bonjour,

Tout est dit dans le titre :
Etape 3 : Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 8 mars 2014.
Etape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

Apparement il est conseillé de vous contacter afin de booster la demande aupres d Orange.
Pourrais je avoir plus d'info
MERCI

[mowa]

Bonjour pmj29,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[pmj29]

MP envoyé a l instant

[Technicien408]

Bonjour pmj29,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'effectivement, votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total.
J'ai fait une remontée au service concerné afin d'accélérer le traitement de votre commande.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement

[pmj29]

merci beaucoup,
bonne soirée

[Technicien408]

Je vous en prie pmj29
Bonne soirée à vous aussi.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour pmj29,
En faisant le suivi de votre dossier, je vous informe que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 4 jours, 11 heures, 57 minutes
Heure de la box : 28/03/2014 19:05:24
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[julienbij]

Bonsoir,

je suis moi aussi bloqué à l'étape 4 depuis une bonne semaine. Ce qui m'inquiête, ce que le colis Frreebox n'est pas encore parti. De plus, mon numéro de téléphone a été porté et les personnes qui m'appellent chez moi tombent directement sur la messagerie vocale Free maintenant...

[Technicien408]

Bonjour julienbij,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l’état d’avancement de votre dossier .
Cordialement