jos49

décodeur TV ne fonctionne pas
« le: 28 March 2014 14:12:44 »
Bonjour
Je viens de passer à l'étape 6.
Je branche la freebox et cela fonctionne, internet, téléphone.
Je branche le décodeur et cela n'affiche rien sur l'écran. Les freeplug sont verts.
En façade l'état d'alimentation est bleu et l'état de liaison entre le télécommande et le player est rouge.
La hotline me dit que je ne suis pas encore connecté.
Que dois-je faire?
Merci d'avance.

Technicien408

Re : décodeur TV ne fonctionne pas
« Réponse #1 le: 28 March 2014 14:43:46 »
Bonjour jos49,
Je vous invite svp à prendre contact avec notre assistance technique par téléphone au 3244 ou bine gratuitement par mail/tchat via le lien suivant : https://assistance.free.fr/contact/index.php
Cordialement

jos49

Re : décodeur TV ne fonctionne pas
« Réponse #2 le: 28 March 2014 16:50:50 »
Re bonjour
J'ai déjà tenté à 3 reprises de contacter le service technique mais je ne peux y accéder ma ligne ne serait pas dégroupée.