ticoli

transfert de numéro provoque coupure de ligne?
« le: 06 March 2014 10:54:33 »
Bonjour,

Je suis coupé depuis ce matin.
J'ai fait une demande de résiliation de LR/AR et j'ai eu une confirmation que ma coupure sera effective le 1er avril.

Mon nouvel opérateur dans ma nouvelle maison (je garde les 2 maisons pour le mois), m'a demandé si je voulais transféré mon numéro de fixe. Je lui ai demandé si cela ne provoquait pas la résiliation, il m'a confirmé que non, donc, voulant conserver mon numéro de fixe, j'ai demandé le transfert de numéro.

Depuis ce matin, ma ligne ADSL ne fonctionne plus.


Technicien408

Re : transfert de numéro provoque coupure de ligne?
« Réponse #1 le: 06 March 2014 11:54:06 »
Bonjour ticoli,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos ;)
Cordialement

ticoli

Re : transfert de numéro provoque coupure de ligne?
« Réponse #2 le: 08 March 2014 07:54:27 »
Réponse à côté de la plaque.
Je fais une croix sur ma connections ADSL que j'aurai du avoir jusqu'à la fin du mois.

Je quitte car dans mon nouveau logement numericable me propose la fibre (100mbits) pour 20 euros.
J'hesitais à transférer les portables, et bien ce sera fait.