artsx

Problème sur la facture
« le: 04 March 2014 18:23:38 »
Bonjour,

J'ai été prelevé ce mois ci de l'option TV que j'ai souscrite a une chaine.
Hors depuis le 22janvier jusqu'à ce jour je n'avais plus internet car j'ai fais une demande de déménagement de ligne.

Je veux être remboursé de cette somme ou qu'on me le déduise sur le mois prochain.


Technicien408

Re : Problème sur la facture
« Réponse #1 le: 04 March 2014 18:49:12 »
Bonjour artsx,
Je vous invite à envoyer une réclamation au service concerné par le biais du Formulaire de contact - Réclamations que vous trouvez via le lien suivant :
http://www.free.fr/assistance/360.html
A votre service 8)
Cordialement