[laetcroft]

Bonjour,

Depuis cet apres midi 15h, je ne recois plus aucun sms ni appels de mes amis clients chez sfr et orange. Ca leur dit que mon numéro n'est plus attribué L'activation de ma carte sim a débuté ce matin 11h, j'ai mit la carte sim dans le téléphone vers 12h tout fonctionnait parfaitement. Depuis 15h plus rien, j'ai enlevé et re mit la carte sim, réinitialisé le téléphone, contacter free mais impossible d'avoir quelqu'un, regler les parametres plusieurs fois, bref j'ai tout fait et rien ne marche ! Je reçois les sms de personnes clientes chez free, des appels venant des fixes, mais sinon plus rien! Que dois je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

[brian o connor]

C'est une ligne avec portabilité de ton ancien numéro? Si oui quelle est la date de portabilité? Tu ne seras joint que sur ton ancienne sim jusqu'à cette date.

Si non, attends un délai de 24h et vois si ça s'améliore. Dans ma dernière tentative de free mobile, la sim ne s'est pas activée dans la foulée. Un jour après tout fonctionnait.

[laetcroft]

Oui voila j'ai prit une sim free en fesant basculer mon numéro sfr dessus. Ma sim SFR etait dans un autre mobile que celui que j'utilise actuellement, j'ai deux téléphones. Mes contacts sfr et orange quand ils m'écrivaient, je recevais les sms sur mon tel SFR alors que je leur ecrivais depuis mon tel FREE. Puis au bout d'un moment je ne recevais plus de texto, ma soeur ( chez SFR ) m'a appelé sur le fixe pour me dire qu'elle a essayé de me joindre sur mon portable par sms et appel et que ca marchait pas, quand on m'envoie des sms apparament ca dit echec de l'envoie, et quand on m'appel ca dit numéro non attribué. J'ai regardé sur sfr ma ligne n'est plus active donc ma carte sim SFR ne fonctionne plus. Je me suis dit bon ben c'est normal ma ligne free prend le relai, mais en fait non. Pourtant moi quand j'en envoie ca marche tres bien , je peux les appeler y a pas de soucis. Y a que les clients Free qui peuvent m'écrire et m'appeler sur mon portable

[brian o connor]

Comme j'ai dit au dessus attends 24H et là tu pourras aviser.

[laetcroft]

Oui je verrais d'ici lundi si ca s'est arrangé, si c'est pas le cas je reviendrais ici chercher des réponses, car 1h30 pour tenter de joindre free, sans avoir pu parler a un conseiller au final, merci bien...

merci pour ta réponse

[brian o connor]

Il parait que le 3244 est surchargé en ce moment.  Il suffit de le lire ici fréquemment.

[laetcroft]

Ah ok ^^ je me suis inscrite tout à l'heure j'ai pas fait attention à ca

[brian o connor]

Le mieux est d'essayer en semaine pendant les heures creuses ( quand tout le monde est au taf ). 

[Arnaut78]

eteins et rallume ton portable.

[laetcroft]

Eteinds et rallumer le téléphone a été fait plusieurs fois je l'ai déja dit
Bref finalement tout est reglé , en effet il suffisait juste d'être patiente, ca a été activé cette nuit vers minuit j'ai recu tous mes sms et appels en absence d'un coup...

Merci pour vos réponses ^^