[cocosmik]

bonjours j'ai commandé une box et je suis bloqué a l'étape 3 (je connais pas le nom des anciens locataires) et j'ai imprimer Mandat de prélèvement SEPA que j'ai envoyer a ma banque ai-je bien fait ? Combien de temps peut prendre l'envoi de la box puisque je ne connais pas le nom de l'ancien locataire.

[Technicien408]

Bonjour cocosmik,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l’état d’avancement de votre commande
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour cocosmik,
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que le raccordement de votre ligne a bien réalisé =>Date câblage : 13/03/2014.
L'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée par le transporteur UPS dans quelques jours. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis afin de faire son suivi d'acheminement.
A votre service
Cordialement