[fienSo]

Voila je suis en free degroupe (partiel) et donc je peut apeller avec la freebox mais quand quelqu'un essaye de m'appeler avec mon numero FT sa ne marche pas (le telephone ne sonne pas) mais avec le numero freebox sa marche.

Donc quelqu'un pourrai m'aider?

[FreeBzH]

as-tu l'a tonnalité quand tu décroches la ligne FT ?

[airvb]

Bsr, pareil pour moi je peux telephoner mais lorsque quelqu'un tente de me telephoner il tombe sur un msg lui indiquant que l'appel ne peut aboutir
aussi bien sur le n° FT que Freebox (DT)

pour info je suis sur dslam GRA94 ...

J'ai rebooté la freebox sans résultat....

une idée ?

[chris91aaa]

Je suis en dégroupé total et j'ai les memes symptomes lorqu'on essaie de me joindre (alors que je ne téléphone pas):

ligne occupée (et pas de basculement sur messagerie)

numéro non attribué

Ces problèmes n'arrivent pas systématiquement mais très régulièrement - surtout d'appels venant de province (je suis dans le 91)
Meme problème que ce soit le n°en 08 70 .. ou l'ancien de France télécom.

Question :
y a til eu déjà des plaintes contre Free pour ce type de soucis y a il un endroit ou les plaintes sont déposées?
ya t il des soluions à ce pb ( à part le reboot de la box qui ne sert à rien)

[foudasie]

Même probleme,

Pour mois le probleme vient de Free et de la signalisation SS7 entre le RTC et la Media gayteway
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=8905

Si vous connaissez une personne chez Free qui est en charge de la telephonie merci de lui donner cette piste.

[24.102]

Ma mére qui est en DT a le même problème

[chris91aaa]

voici la réponde de free :
Reponse:
Cher Freenaute,

Nous prenons note du souci que vous mentionnez.
Celui-ci a été signalé auprés du service technique et est en cours d'étude.

Il est donc nécessaire de patienter.
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Julien, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
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