Bonjour,
Situé sur Villeneuve Loubet, nous avons récemment changer pour passer à la Freebox HD.
Ayant des problèmes de non visibilité de la TV par free depuis 1 an, nous pensions que cela venait d'un problème d'un freeplug défaillant.
Hors en changeant de freebox, toujours le même soucis.
Nous avons donc contacter Free qui a ouvert un ticket incident :
Installation Free : OK
Passage d'un technicien free chez nous: Cela ne vient pas de chez nous.
Contact de FT par free pour lancement d'un ticket GAMOT : Vendredi 25/04 Le ticket apparti en résultat STT (donc pas de problèmes détectés)... et depuis vendredi soir plus d'internet non plus ( bloqué à l'étape 3).
J'en déduis que FT a fait une merde sur notre ligne...quels sont les recours? Parce que bon plus de télé on avait encore la TNT de l'immeuble mais la...
Merci par avance.