[chdom]

bonsoir à tous,
depuis 3 jours, je rencontre des problèmes avec ma boite mails de mon adresse free.
- sur outlook, à son ouverture, fenêtre serveur pop.free.fr, mot de passe à ressaisir mais triangle jaune ; erreur réception.
(ce qui est bizarre, je ne reçois rien mais peut envoyer des mails)
- sur zimbra, j ai un message : Login ou mot de passe incorrects2.

aussi, sur mon compte free, mon adresse mail free n'est plus inscrite. !!??!!
je précise que je n'ai pas changer de mot de passe.
j'ai contacté free par mail mais pas de réponse pour l instant. j espère ne pas avoir été piraté.
avez vous des tuyaux?
merci d avance

[lefuret23]

idem pour moi depuis 3 jours.
j'ai contacté le 3244.
réponse : "le problème vient de chez free, on cherche une solution, normalement cela devrait marcher dans 72 heures".
je verrai aujourd'hui.
bonne journée.

[lefuret23]

J'ai à nouveau contacté le 3244.
Service client à la hauteur de sa réputation...
Aucune réponse si ce n'est que ma messagerie est mal configurée, alors que celle-ci fonctionne depuis des années.
J'ai sans doute changé mon mot de passe au milieu de la nuit, je suis peut-être somnambule!!
En tout cas aucune solution proposée si ce n'est de contacter l'assistance par mail, ce que j'ai fait.
Wait and see..

[chdom]

pour info,
j'ai contacté Free assistance par mail mardi 21/01. Pas de réponse.
ils sont vraiment lamentable chez Free.
et toi, pendant tout ce temps, t'as plus de messagerie !

[hermes78]

Gros problème avec free sur Outlook 2013: je vois que des messages sont arrivés, je clique sur "boite de réception" pour les lire et la tout disparaît...
FREE conseil pour le paramétrage un serveur pop alors que seul imap est disponible...
FREE n'est peut être pas cher mais il ne vaut pas cher et son aide nullissime.
L'assistance contacté a répondu d'aller sur ce forum...
Depuis ça continue et j'envisage de porter plainte car des courriers important ont disparus sans que j'ai eu le temps de voir le nom de l'expéditeur...

[lefuret23]

Bonjour,
Des nouvelles??
Chez moi rien à signaler mais hier un message posté à 9h06 arrivé à 20h44!
Tous les messages reçus sont retournés à l'expéditeur.
Cerise sur le gâteau, le "conseiller" du 3244 m'a expliqué que mes expéditeurs ne savaient pas envoyer de mails.
En gros, ils sont tous devenus incapables le même jour à la même heure. Cela doit être une épidémie.
On rêve...

[charrier63260]

Des messages ont ete ouvert sur le forum a ce sujet. Service de messageie free en maintenance. Il faut attendre que les choses rentrent dans l'ordre.

[lefuret23]

OK merci
Attendons!!

[AMD-06]

Bonjour, j'ai contacté l'assistance par téléphone. "Comme vous n'avez pas de freebox ni d'abonnement 50heures, nous ne pouvons pas savoir si vos mails fonctionnent correctement. Attendez"
Depuis avant hier, un de mes mails ne fonctionne plus (sur imp). Et maintenant, Samedi 24, 17h) un mail d'abonné ne fonctionne plus non plus.
Pourtant free m'a bien renvoyé la liste des mes adresses mails avec les pass correspondants.
A quelle adresse mail puis-je envoyer ma requête ?
Merci

[lefuret23]

Bonjour,
Problème résolu aujourd'hui grâce à un conseiller particulièrement réactif.
Merci à Boris