Bonjour à tous,
Après avoir souscrit à l'offre Free Fibre dans mon nouvel appartement, j'ai reçu la Freebox, la connexion a été activée sur mon interface mais j'attends toujours le technicien pour installer la prise...
Un ticket incident a été ouvert, un technicien devait passer 5 jours maximum et après 2 semaines, le ticket est toujours en cours et je ne peux avoir personne au service client.
Que faire ? (Surtout que la coupe du monde arrive à grands pas !)
Edit : Pour compléter le message, il faut signaler qu'il y a une PTO du précédent propriétaire mais sur un mur qui n'existe plus ! Donc on m'a indiqué qu'un technicien devait venir pour remettre la PTO ailleurs (et rallonger le câble).