[emmetbrown]

Bonjour,

je suis bloqué à l'étape 4 sur ma demande de déménagement.
Cependant j'ai un autre problème ou plutôt une autre question:  le câble de téléphone principal de ma maison (se trouve en façade) n'est pas raccordé au boitier france télécom (lui même fixé sur ma maison).
Qui doit effectuer la manœuvre pour permettre une fonctionnalité de ma ligne: technicien free ou france télécom ou moi même??

[mowa]

Bonjour emmetbrown,
en faisant le suivi de votre dossier, je tiens à vous informer qu'il y aura un retard à cause d'une saturation au niveau des équipements FT ==> 04/02/2014  -  Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)  -  04/02/2014  -    ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
Une demande de date prévisionnelle de fin de saturation a bien été effectuée.
Je tiens à vous préciser aussi que Free s'occupe juste du raccordement intérieur, je vous invite alors à prendre contact avec un technicien FT qui pourra s'occuper de cela.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.