jfhome

Pb suite à déménagement
« le: 24 January 2014 11:31:13 »
Bonjour à Tous
A la suite d'un déménagement, j'ai demandé le transfert de ma connexion ADSL (fin novembre).
Le 19 décembre, miracle, message de free me disant que ma ligne était ouverte.
Je branche le tout et ..... rien, pas de synchronisation.
Le 20/12 Free fait une demande de test de position,
Le 31/12 test OK,
Le 30/12 lance le déplacement d'un technicien sur place,
Intervention le 09/01 du technicien qui lance un "GAMOT" sur F.T,
Le 14/01 F.T vient faire des contrôles sans échelles,
Le 16/01 F.T revient avec une échelle, fait les vérif et déclare la ligne RET,
Le 20/01 Free relance un GMOT pour vérification de la continuité,
Le 22/01 F.T répond STT, signalement transmis à tort,
Le 22/01 Free fait une demande de test de position.
Et voilà, en un mois nous sommes revenu au point de départ et toujours pas de synchro.

QUE FAUT-IL FAIRE ?????




jfhome

Re : Pb suite à déménagement
« Réponse #1 le: 24 January 2014 18:43:57 »
Plus d'infos sur les caractéristiques de ma ligne :

    Code NRA : 22050DIN
    NRA (commutateur local) : DINAN
    Distance vous séparant du central : 1967  m (Détails)
    Taux d'atténuation : 27.1785 dB
    Etat de la ligne : Actif
    Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
    Débit ADSL2+ (estimation) : 13 Mbps

Dégroupé FREE