[pat42]

Bonjour
J'ai installé la freebox révolution le 13/12/13 en remplacement de la v5 (antennes)
J'avais auparavant un débit de 3,5 M environ. Depuis le branchement , j'ai à peine 1 M, du coup je n'ai plus les chaines TV
Comprenez vous cette chute de débit ??
La freebox peut-elle avoir un problème ?
J'ai ouvert 1 ticket , mais sans résultats pour l'instant.
Pouvez vous m'aider
cordialement

[sebastopaul]

Certainement un souci d box ou de filtre. As tu essayé avec un autre.

[pat42]

Oui , j'ai essayé avec un autre filtre. Même résultat.

[sebastopaul]

Appelles le 3244.

[pat42]

RDV le 27/12/13 avec 1 technicien à mon domicile

[pat42]

Problème résolu !! Le technicien a contrôler le débit à l'arrivée du cable france télécom --> 15 M . le problème était donc dans l'habitation. Le branchement de la prise téléphone n'était pas conforme !! Par contre, le technicien n'a pas compris pourquoi j'avais les chaines TV avec la v5.
A+