Bonjour,
Je suis abonnée freebox depuis 4 mois et je rencontre mon 1er soucis. depuis le 25 décembre au soir, je ne peux plus joindre un num de tél fixe en Algérie (et uniquement celui là !) pour tout le reste la téléphonie fonctionne. J'appel chaque jour la hotline pour savoir ce qu'il en est, mais rien : on me demande de suivre le ticket incident sur free.fr (il est vierge), on me dit de débrancher et rebrancher ma box (toujours rien) ... Tout était sensé rentrer dans l'ordre dans les 24h selon un autre (encore rien), que ce passe-t-il ?
Suis je punis d'avoir trop téléphonée ? pourquoi n'y a t-il que ce num qui bloque ? quand le problème sera-t-il résolu ? je vous remercie par avance de vos réponses.