GregwR

ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« le: 20 September 2013 08:13:59 »
Bonjour,
Un nouveau NRA a été installé dans mon village (son nom est 1HK57 (573711HK) )
Hier nos lignes cuivre ont été reliées à ce nouveau central, seulement voila depuis qu'ils ont fait ça ma freebox revolution affiche ERREUR 10 Aucun compte IPADSL associé.

Avant nous étions connectés au village voisin sur SIE57 qui est dégroupé. J'ai bien l'impression qu'il n'y a encore aucun équipement FREE dans ce nouveau central 1HK57.

Est-ce qu'un technicien Free peut me dire si il est prévu que 1HK57 soit dégroupé et si oui quand ?
ça me permettrait de savoir si je dois attendre ou résilier pour migrer vers une livebox orange..

Merci pour votre aide
Cordialement,
« Modifié: 20 September 2013 12:37:46 par GregwR »

GregwR

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #1 le: 20 September 2013 12:55:56 »
J'ai une autre question :
Si ma freebox revolution ne fonctionne pas en étant connecté au matériel Orange du NRA, est-ce que je peux utiliser un simple Modem ADSL du commerce pour me connecter ?   ...en attendant que la situation s'arrange ?

Merci

Ludo_M

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #2 le: 25 September 2013 16:51:31 »
Bonjour Greg,

La réponse est peut-être un peu tardive, mais je suis moi aussi raccordé sur le NRA . Plus de ligne à partir du 20/09/2013, mais retour à la normale après la réception d’une freeboxv5. Pour le modem du commerce la connexion est possible si tu as une IP Fixe…

J’espère que le dégroupage ne va pas trop tarder

Ludo

GregwR

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #3 le: 01 October 2013 11:42:53 »
J'ai utilisé un modem du commerce, et je n'ai pas d'IP fixe.
ça fonctionne très bien.

Vivement le dégroupage car free n'a pas pris la peine de preter le module TV avec la freebox v5.


Ludo_M

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #4 le: 05 November 2013 15:58:21 »
Bonjour Greg,

Des news sur le dégroupage du 1hk57 ?
Ca commence à faire long ...

Ludo

GregwR

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #5 le: 11 November 2013 10:24:27 »
Bonjour Ludo

Je pense qu'on peut se brosser.
Free a dégroupé celui de HUNTING.   et nous quedalle..

Je vais changer pour Orange, y'en a pas un qui est foutu de nous dire a quelle date HAUTE-KONTZ sera dégroupé free.

Ludo_M

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #6 le: 12 November 2013 14:44:01 »
je vais encore attendre un peu
je vais essayer de joindre free, ils m'ont quand même laissé ma freebox révolution...




Technicien408

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #7 le: 12 November 2013 14:44:26 »
Bonjour Ludo_M,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par  MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions ;)
Cordialement

Ludo_M

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #8 le: 15 November 2013 10:43:19 »
Greg,

Pas de réponse pour le moment, je te tiendrai informé si j’arrive à avoir une réponse…

Ludo

Ludo_M

Re : ERREUR 10 - NRA 1HK57 (573711HK)
« Réponse #9 le: 30 November 2013 15:57:02 »
Salut Greg,

D'après le support free que je viens d'avoir au téléphone, le NRA 1hk57 pourrait être dégroupé das 2 mois ou dans 2 ans, aucune information précise disponible côté free.
Donc je change d'opérateur sans plus attendre

Ludo