[fila69]

Bonjour,
J'ai souscrit à une offre free le 17.11.
Actuellement je suis à l'étape 6 mais toujours aucune nouvelle d'UPS concernant la livraison de la freebox crystal.
Savez vous combien temps prend la préparation et la livraison ?

[Technicien408]

Bonjour fila69,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer 
 Cordialement

[Technicien408]

Re- fila69,
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que la livraison de votre freebox sera faite d'ici quelques jours par le transporteur UPS. Ils vous préviendront par un sms.
Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis afin que vous puissiez faire le suivi d'acheminement de votre colis via votre interface de gestion ou via le site UPS.
A votre service
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour fila69,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je tiens à vous informer que votre ligne est pleinement opérationnelle :
Modèle :    Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 17 heures, 29 minutes
Heure de la box : 27/11/2013 16:58:22
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement