[Dante8]

Bonjour,

Je vous écrit car j'ai déménagé depuis peu en zone non dégroupée (Lanteuil 19190) et je souhaiterais savoir s'il est prévu que ma zone soit dégroupée.

Quelles sont les infos que je dois fournir pour avoir une réponse s'il vous plait ?

Cordialement, Julien.

[sebastopaul]

Rien de prévu pour le moment. Par contre tu auras un très bon débit.

[Dante8]

En fait je suis pas tout à fait dans Lanteuil, je suis à 2 minutes et je posais cette question justement parce que j'ai un débit plutôt faible (un peu moins d'1MB/s)... Du coup je comptais sur le dégroupage, pour avoir un meilleur débit (lol, ça va faire bientôt 24h que je télécharge un jeu sur steam, je suis tout juste à 64%). Bon bah, plus qu'à attendre alors.
Merci en tout cas pour la rapidité de votre réponse.

Bonne soirée

[sebastopaul]

Quelle est la longueur de ta ligne et son atténuation. Il se peut que tu sois en 1024 ou 2048.

[Dante8]

J'ai une longueur de ligne de 2258m et une atténuation de 23db !

[sebastopaul]

Il faut regarder sous quelle offre tu es sur ton compte Free, car tu devrais être en freeonly max2 et avoir un débit au moins de 8 méga.

[Dante8]

Mon offre est la suivante : freebox only ndi
Sur l'interface "mon abonnement", j'ai l'option "migrer vers freebox only maximum" mais lorsque je clique dessus je suis redirigé vers une page me disant que ma ligne ne le permet pas 

[sebastopaul]

Tu es donc en 2432, vérifiable en regardant dans caractéristique de ligne. ce qui explique ton débit. Avec 23 db atténuation tu devrais pouvoir migrer en débit max2, soit 22 méga brut. Appelles Free

[Dante8]

J'avais déjà appeler free pour leur expliquer mon soucis pour migrer vers free box only Max, ce a quoi ils m'avaient répondu :
Vous évoquez des difficultés à migrer votre ligne ADSL vers l'offre "Freebox Only MAX".

Suite à une étude technique, il s'avère que les caractéristiques de votre ligne ADSL (2258 m / 23 dB) ne vous permettent pas de bénéficier de l'offre en question. Par conséquent, votre ligne téléphonique ne peut pas supporter un débit supérieur à celui que vous possédez déjà (2438 / 164).

[sebastopaul]

Le Nra de Lanteuil est compatible adsl2+ depuis le 1/01/2011. Mais aucune offre au dessus de 2048. Ce qui explique pourquoi tu ne peux avoir plus.

[Dante8]

D'accord 
Je n'ai donc pas d'autre solutions qu'attendre un degroupage (qui n'est pas prévu) alors ? Je veux dire, je ne peux actuellement rien faire d'autre ?

[sebastopaul]

Et non malheureusement.

[Dante8]

Bon, en tout cas merci pour vos réponses et le temps que vous m'avez accordé.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
Julien