[spanoush]

 bonsoir,

je vien de regardé mon statut de commande et je suis bloqué a l'étape trois. j'ai apeler le 3244 mais messagerie en me disant que ma commande est validé. Que FAIRE ?


Etape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 03 décembre 2013 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline XXXXXXXXXXX/XXXXXX

Cordialment.

[mowa]

Bonjour spanoush,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour spanoush,
Je tiens à vous informer que nos services ont essayé de vous contacter hier le 03/12/2013 à 09h30 mais vous êtiez injoignable  un message vous a été laissé sur le répondeur.
Je vous invite svp à me transmettre les informations que je vous ai demandées par MP
Cordialement