Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement freebox crystal via l'offre sur Vente Privée. hier je suis passé à l'étape 3 mais on me dit "La commande a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline".
J'essaie donc d'appeler la hotline au 3244 avec mes identifiants, je tombe sur un répondeur et on me dit que ma demande est en cours de fabrication. Je n'arrive pas a joindre un technicien.
Apparement s'est un problème de portabilité d'après ce que je lis sur le forum. Si c'est le cas, je voudrais annuler ma demande de portabilité pour avancer le dossier.
identifiant: fbx14570096
Merci de votre aide