[stephy]

bonjour a tous,

depuis trois jours,je n'ai plus de tv,ça m'indique débit insuffisant,c la première fois que cela m'arrrive,j'ai tout essayé,tout débranché et rien n'y fait,je ne sais plus quoi faire!


merci pour votre aide

[sebastopaul]

Tu as la V6, il faut regarder ton débit. Ensuite regarder si le débit entre les deux plugs est correcte

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 merci pour ton aide

j'ai la V5,comment je dois faire pour regarder le débit et regarder si le débit entre les deux plugs est correcte
je n'y connais pas grands choses

merci

[sebastopaul]

Tu appuies sur la touche FREE puis paramètre et adsl et tu regardes ton débit.

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débit ATM 622 down / 1025 up

[sebastopaul]

Quelle est la longueur de ta ligne ?

[Gtoucompri]

tu avais quoi comme chaines avant (hd, bas débit, tnt...)
tu connais quoi comme débit ?
le plus simple et encore d'appeler FREE pour savoir s'il on constaté une bassie de débit significative sur ta ligne. 

[Gaxaga]

Ce qui est surprenant, c'est le débit up supérieur au débit down, c'est la première  fois que je vois ça...

Avec un tel débit, impossible de recevoir la télévision, quel est le débit que tu constate habituellement?

Si tu veux tester ton débit sans les freeplug (pour voir s'il y a une différence), je te propose de ne pas brancher ton boitier TV et de faire un test de débit sur ton pc, plusieurs sites proposent ce type de service.
Chez Free, il y a ce site: http://test-debit.free.fr/ il te faut télécharger le fichier "image.iso" avec ton navigateur, tu pourra constater ton débit. tu peux même télécharger plusieurs fichier en même temps pour être sûr de saturer ta ligne.

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bonjour a tous,

un technicien vient demain aprem,j'espère qu'il va trouver d'ou vient le problème car ça commence sérieusement a me prendre la tête!

je vous tiens au courant