Fabmdy

Changement de forfait
« le: 28 September 2013 20:06:08 »
Bonsoir.
Etant nouveau membre freebox j'aimerais souscrire à l'offre mobile de 15.99€ mais avant cela j'aimerais savoir si
- je garderais bien mon numéro de téléphone actuel, étant sous offre virgin.
- free va s'occuper de la résiliation auprés de mon opérateur ou je devrais le faire ?
- est ce que je peut choisir la date de début de l'abonnement free à la date de clotûre de celui de virgin.
- dans le cas d'une résiliation via free: mon abonnement virgin est reconduit automatiquement le 1er octobre. Il reste quelque jours avant d'y arriver. Si c'est free qui résilie et que je choisit d'activer l'abonnement a 15euros dés le 01 octobre est ce que je vais devoir payer virgin pendant 1 mois ou est qu'il y a une date d'attente de résiliation et dans cas serait-il mieux de choisir une date de fin de mois pour changer de forfait.

Merci.

Rafael Arthur

Re : Changement de forfait
« Réponse #1 le: 02 November 2013 12:46:33 »
Bonsoir.
Etant nouveau membre freebox j'aimerais souscrire à l'offre mobile de 15.99€ mais avant cela j'aimerais savoir si
- je garderais bien mon numéro de téléphone actuel, étant sous offre virgin.
- free va s'occuper de la résiliation auprés de mon opérateur ou je devrais le faire ?
- est ce que je peut choisir la date de début de l'abonnement free à la date de clotûre de celui de virgin.
- dans le cas d'une résiliation via free: mon abonnement virgin est reconduit automatiquement le 1er octobre. Il reste quelque jours avant d'y arriver. Si c'est free qui résilie et que je choisit d'activer l'abonnement a 15euros dés le 01 octobre est ce que je vais devoir payer virgin pendant 1 mois ou est qu'il y a une date d'attente de résiliation et dans cas serait-il mieux de choisir une date de fin de mois pour changer de forfait.

Merci.
Oui : tu peux garder ton numéro, free s'occupe de résilier auprès de virgin, inscrit toi chez free 10 jours avant que ton forfait se termine chez virgin (car virgin prend du temps), dès que free aura résilier tu n'auras plus rien a payer chez virgin.