[polo28]

Bonjour
Je souhaite passer de SFR vers Free.
Ma ligne est dégroupée
- c'est un numéro FT d'origine
- Le test Free d'éligibilité est OK
Est-ce que Free s'ocupe de la résiliation chez SFR ? y a-t-il un délai pendant lequel je ne disposerai plus d'aucune liaison net et téléphone?
Je vous remercie

[Technicien408]

Bonjour polo28,
Vous nos faites part de votre souhait de souscrire votre abonnement chez Free ADSL
Je tiens à vous informer que c'est à l'abonné de procéder à la résiliation de son abonnement auprès de son ancien FAI et cela à partir du moment où votre ligne sera opérationnelle chez Free (après l'activation de votre ligne chez FREE).
Le délai de raccordement de votre ligne prendra entre 10 à 21 jours. Vous continuerez à bénéficier de votre connexion avec votre FAI actuel jusqu'au cablage de votre ligne chez FREE
A votre service pour plus d'amples d'informations
Cordialement