sevale

blocage étape 3
« le: 03 October 2013 14:54:22 »
Bonjour,
nous nous sommes installés le 08 août dernier dans un appartement neuf.
Le branchement "téléphonnique" a été effectué le 10 septembre par les services "compétents" !?!?!?!?
Nous avions rendez-vous le 09 octobre pour l'ouverture de la ligne.... et bien, nous avons reçu un sms le 30 septembre qui nous annoncé que le rdv était annulé car il y a une saturation de la boucle locale.... Depuis, aucune nouvelle !
A qui devons-nous nous adresser pour faire avancer cette affaire ?
Merci d'avance pour vos réponses.

sebastopaul

Re : blocage étape 3
« Réponse #1 le: 03 October 2013 14:58:39 »
Il faut soit attendre la désaturation ou alors passer par l'ouverture d'une ligne analogique, puis une fois activée, rappeler Free pour qu'il relance la demande de câblage sur ligne active.