[Leo_XIII]

Bonjour,
j'ai ouvert mon déménagement de ligne le le mardi 10 septembre 2013,
le 11 septembre mon inscription a été validée par France Télécom et depuis ma ligne est en construction et donc je suis "bloqué" à l'étape 4.

Seulement j'ai branché ma freebox, et celle-ci m'affiche "Erreur 80 - Mauvaise position",
je ne sais pas ce à quoi c'est dû, mais est-ce que ceci peut avoir un incident pour validé ma construction ?

Autre question, au téléphone un technicien Free m'a assuré une construction très rapide en ce moment,
moins d'une semaine, je suis à 8 jours et surpris car trainant sur le Forum je m'aperçois que les délais sont étendues de 10 à 21 jours, avez-vous une précision à ce sujet, je suis dans le flou.

D'avance Merci.
Leo

[Technicien408]

Bonjour Leo_XIII,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisons
Cordialement

[Leo_XIII]

Merci de votre réponse et de votre intérêt,
je vous ai fait parvenir mon numéro en MP.

Leo

[Leo_XIII]

Euh avez-vous eu mon MP ?
Quand je vais dans les messages envoyés il n'apparait pas 

[Technicien408]

Oui, je l'ai bien reçu
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de cablage : OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi
C'est la raison pour laquelle, quand vous avez branché votre freebox, elle a affiché erreur 80.
Il va falloir patienter le temps que cette opération soit achevée pour l’activation de votre ligne
A votre service
Cordialement

[Leo_XIII]

Merci beaucoup de votre réponse !

[Technicien408]

Je vous en prie
A votre service

[Leo_XIII]

Bonjour,
toujours en étape 4, j'espère que ça va évoluer cette semaine 

A suivre.

[Technicien408]

Bonjour Leo_XIII,
Oui, l'opération du cablage est toujours en cours sur votre ligne
J'ai fait une remontée auprès du service concerné afin d'accélérer le traitement de votre commande
Cordialement

[Leo_XIII]

C'est un beau geste ! J'apprécie 

Merci à vous.

[Technicien408]

Je vous en prie Leo_XIII 
A votre service
Cordialement

[Leo_XIII]

Bonjour bonjour !

"Votre ligne a été construite le lundi 23 septembre 2013." \o/

Héhé en attente de la validation étape 5 et 6 ! Ca ne devrait plus tarder !

Merci à l'équipe !

[Technicien408]

Bonjour Leo_XIII,
Effectivement, votre ligne a été raccordée hier, le 23/09/2013
Je vous invite svp à brancher votre freebox afin de bénéficier de nos services 
A votre service
Cordialement

[Leo_XIII]

Elle est branchée et doit être en erreur 80 encore !
je vais redémarrer le système en rentrant ce soir et c'est parti !

Merci encore et bonne continuation !

[Technicien408]

Je vous en prie
Vous procéderez aux vérifications nécessaires et vous me faites un retour
A votre service
Cordialement

[Leo_XIII]

Bonjour !
Tout fonctionne à Merveille depuis hier !

Merci beaucoup et bonne continuation à vous !

Du très bon suivi

[Technicien408]

Je vous en prie Leo_XIII 
Tout à fait, votre ligne est pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 16 heures, 58 minutes
Heure de la box : 25/09/2013 12:06:52
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[Leo_XIII]

Bonjour,
tout fonctionne donc bien depuis une dizaine de jours seulement je n'ai toujours aucune tonalité dans mon téléphone.
J'ai vérifié plusieurs fois les banchements et tout semble ok.

Auriez vos une précision à m'apporter ?

D'avance merci

[Technicien408]

Bonjour Leo_XIII,
Je viens de faire une petite manipulation sur votre ligne téléphonique à distance, je vous invite svp à la revérifier. ça devrait fonctionner
A votre service
Cordialement

[Leo_XIII]

Je ne retourne consulter qu'aujourd'hui désolé, je contrôle ça ce soir en rentrant et vous informé !
Et comme toujours un grand merci pour la réactivité !

[Technicien408]

Je vous en prie Leo_XIII
J'attends un retour de votre part
Cordialement