[bakaradob]

Bonjour,

Depuis 40 jours, je n'ai plus de service fourni par Free (perte de synchro toutes les minutes).

Je suis exaspéré, car pas de nouvelle de la part de Free, support technique pas compétent pour mon problème. Toujours la même réponse: C'est un problème général.... alors que mes voisins (20 m de la maison) n'ont pas de problème.

Je souhaite résilier mon abonnement si dans 15 jours (soit 55 jours sans internet, tv, téléphone,  oui je suis très patient pensent certaines personnes).
Dois-je payer ces frais alors que je n'ai plus de service depuis aussi longtemps ?

merci
didier

[mowa]

Bonjour bakaradob,
en cas de résiliation suite à un souci technique, vous avez la possibilité de demander l'annulation des frais de résiliation, après c'est le service abonné qui juge si cette demande est légitime ou pas 
A votre disposition.
Cordialement.

[bakaradob]

Bonjour Mowa,

ok merci je vais voir cela.