victorboissiere

Problème bloqué étape 3 depuis 2 semaines
« le: 15 September 2013 15:14:14 »
Bonjour,
J'ai commandé une Freebox Crystal le 29 août 2013 et je suis bloqué à l'étape 3 "Votre inscription a bien été validée par France Télécom".

Est-ce normal ?

Merci d'avance.
Victor

Technicien408

Re : Problème bloqué étape 3 depuis 2 semaines
« Réponse #1 le: 17 September 2013 16:06:20 »
Bonjour victorboissiere,
Cela est normal car vous avez effectué votre inscription à l'offre "Construction de ligne". Votre ligne est en cours de cablage : OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total
Il faut patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne ;)
Cordialement