[IZyldas]

Bonjour, le problème est sur le suivi de ma commande aujourd’hui je suis bloqué sur l' étape n°3 erreur HA53 et le site me demande de contacter la Hotline qui celle ci me répond que je suis toujours dans les délais dis " Normaux ".
Si un CORP free pourrais m'eclairer.

[mowa]

Bonjour IZyldas,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour, le problème est sur le suivi de ma commande aujourd’hui je suis bloqué sur l' étape n°3 erreur HA53 et le site me demande de contacter la Hotline qui celle ci me répond que je suis toujours dans les délais dis " Normaux ".
Si un CORP free pourrais m'eclairer.

Bonjour IZyldas,
Je vous informe que j'ai remonté votre cas au service concerné afin de procéder à la recommande de cablage sur votre ligne.
Je garde votre dossier en suivi afin de vous tenir informer de l'évolution de ce dernier 
Cordialement

[IZyldas]

Merci
En attente de vos informations.

[Technicien408]

Je vous en prie
A votre service

[IZyldas]

 Bonjour, alors y a t-il du nouveau a propos de ma ligne ?

[Technicien408]

Bonjour IZyldas,
Une réponse vous a été apportée par MP
Cordialement

[IZyldas]

Merci de votre réponse mais comme dis dans mon MP, il m'est impossible de les contacter depuis le site quoi que je fasse sur le site celui me dis que ma session a expirer la seule option que j'ai etant de suivre mon " suivi de commande " .. :/ et impossible de contacter par telephone ... quand j'appel je tombe JAMAIS sur une personne REEL

[Technicien408]

Je remonte votre au service concerné et je vous tiendrai informer dès que j'aurai un retour de leur part
Cordialement

[IZyldas]

Bonjour technicien je vous ai envoyer un mp pour la suite de ce probleme.

merci davance

[Technicien408]

Bonjour IZyldas,
Une réponse vous a été apportée suite à votre MP ,)
Cordialement