[lusitano60]

Bonjour alors voila un peu marre des decrochage free apres la mise a jour faite hier matin car la freebox arrêtais pas de couper j'en suis toujours au meme probleme bloque a l'etape 3 et de temps en temps affiche l heure j'ai appeler free  on ma dit qu'il allait tous verifier mais bon 1 semaine voir 15 jours a attendre sans internet ils sont tres drole surtout que internet est pour moi indispensable Merci free !  donc je viens ici pour trouver des solutions ou des gens dans le meme cas que moi merci

[Gui²]

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Bonjour,
ma Freebox V6 est également bloquée à l'étape 3. elle fait étape2/étape3/étape2/étape3/etc depuis 1 semaine, avec de temps en temps des reconnexions de quelques minutes qd je fait un redémarrage puis retour à étape2/étape3...

Ticket ouvert le 29/8, aujourd’hui il me dise qu'après un "Test de position", tout va bien de leur coté. Je dois donc leur indiquer un créneau pour faire passer un techos chez moi.

Où en êtes vous de votre côté? Comment cela s'est-il résolu (j'espère que depuis le temps, c'est résolu!)?

[jms]

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Egalement depuis le 29/08 : coupure brutale vers 18h15 et depuis étape2/étape3/étape2/...
Test position ok : j'attend la prise de RDV

[Gui²]

Salut!
Le tech s'est pointé par surprise aujourd'hui avec 56h de retard qd même... Heureusement que ma femme était là! Le rdv était prévu mercredi 4/9 entre 8 et 10h
il a testé la ligne FT, les prise etc. et il conclue à un défaut sur la FB svr.
Donc échange, effectif sous 48 à 72h m'assure-t'il.


Voilà, maintenant j'attends que l'échange ait bien eu lieu et que tout soit rentré dans l'ordre pour être happy!

[jms]

Pour ma part, la synchro est revenue toute seule hier soir à 21h...
Le tech passe demain car le débit est anormalement faible !!!

[jms]

freebox server changée.
tout est redevenu normal 

[sebastopaul]

freebox server changée.
tout est redevenu normal 

Comme quoi chaque cas est différent, même si les symptômes sont semblables.