MaxLD

Etape 3 - TRAVAUX ?
« le: 16 September 2013 12:45:47 »
Bonjour,

je suis le premier locataire dans un appartement neuf.
j'ai souscrit à l'offre freebox revolution.
Un technicien de france telecom est passé à mon domicile et m'a dit que tout était bon.
Depuis, free m'a appelé en me disant que France Telecom devrait venir réaliser des travaux.
Puis finalement non ...
Et aujourd'hui j'appelle free et il me dise que france telecom a réitérer sa demander ...
Et je dois joindre moi-même france télécom ....
J'ai appelé le  10 13 ... ils ne peuvent pas me renseigner car je n'ai pas de numéro de tel fixe ....
Sur mon compte free, il y a marqué : TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI006_ - _CLI006

Merci par avance de votre aide,
Cdt,

Technicien408

Re : Etape 3 - TRAVAUX ?
« Réponse #1 le: 16 September 2013 12:52:12 »
Bonjour MaxLD,
Je vous invite svp à me transmettre la référence NDI de votre abonnement ou bien votre identifiant par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement

MaxLD

Re : Etape 3 - TRAVAUX ?
« Réponse #2 le: 16 September 2013 12:55:03 »
Bonjour,
Je vous remercie,
Le message Privé vient d'être envoyé.
Cdt,

Technicien408

Re : Etape 3 - TRAVAUX ?
« Réponse #3 le: 16 September 2013 15:35:52 »
Je vous en prie ;)
Une réponse vous en a été apportée par MP ;)
Cordialement


MaxLD

Re : Etape 3 - TRAVAUX ?
« Réponse #4 le: 16 September 2013 15:45:51 »
Merci à vous.
Bien cordialement,
Maxime

Technicien408

Re : Etape 3 - TRAVAUX ?
« Réponse #5 le: 16 September 2013 15:51:35 »
Je vous en prie ;)
A votre service  :D